O Procon Maceió realizou uma fiscalização em um supermercado da capital após receber reclamações de consumidores sobre o forte calor e a falta de climatização no estabelecimento durante as compras. Essa ação foi motivada por relatos de clientes que se sentiram desconfortáveis devido às altas temperaturas no local.
Fiscalização e medidas adotadas
Após identificar a situação durante uma pesquisa de preços da cesta básica realizada anteriormente, o Procon já acompanhava o problema. Durante a fiscalização, foi notificado ao supermercado que adotasse providências para melhorar a climatização do ambiente.
Os representantes do estabelecimento informaram que novos aparelhos de ar-condicionado estão programados para chegar em 1º de outubro. Enquanto isso, o Procon determinou uma medida emergencial: a disponibilização de dois climatizadores por corredor no prazo de cinco dias corridos, visando amenizar o calor sentido pelos consumidores.
Acompanhamento e responsabilidade
O gerente de Fiscalização do Procon Maceió, Matheus Pita, ressaltou que o órgão continuará monitorando o cumprimento das medidas estabelecidas pelo estabelecimento, garantindo que as condições adequadas sejam oferecidas aos consumidores. Caso as providências não sejam atendidas dentro do prazo estipulado, medidas administrativas poderão ser adotadas pelo Procon.
É importante destacar que os estabelecimentos comerciais têm a responsabilidade de proporcionar um ambiente seguro e confortável para os consumidores. O Procon Maceió está disponível para receber denúncias e reclamações por meio do telefone 0800 082 4567 ou WhatsApp (82) 98882-8326.
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